Служба обновления Windows в современных реалиях относится к числу критически важных, поэтому неполадки с ней следует решать в первую очередь, ведь своевременное получение обновлений - это залог безопасности системы. Особенно это касается старых систем, которые просто в силу возраста могут иметь большее количество потенциально уязвимых служб и компонентов. Сегодня мы расскажем вам об одном интересном случае, когда Windows 7 полностью перестает искать и устанавливать обновления, точнее делает этот процесс бесконечным.
Судя по отзывам в сети интернет, появление данной неисправности совпало с переходом Windows 7 на , поэтому многие привычно винят в происходящем компанию Microsoft, а особо активные даже составляют списки "нерекомендуемых" обновлений, куда иногда попадает даже Convenience Rollup для Windows 7 (KB3125574) . Такой подход вряд ли можно назвать разумным, так как на наш взгляд многие путают причину со следствием.
Переход на новую систему обновлений - мера во многом вынужденная, так как количество необходимых для Windows 7 обновлений, а также возможных вариантов их комбинаций давно превысило все разумные пределы и говорить о какой-либо стабильности и предсказуемости данной системы стало решительно невозможно. Наш опыт показывает, что гораздо чаще к подобным проблемам приводят выборочные обновления, но винить пользователей в этом сложно.
Если система только установлена или автоматическое обновление выключено, то приведение ее в актуальное состояние способно занять большое количество времени, в тоже время для работы необходимо обновить некоторые компоненты, скажем Internet Explorer, а также закрыть наиболее критичные уязвимости. В результате набор установленных на машину обновлений более напоминает сборную солянку и может приводить к самым неожиданным результатам.
Однажды обновления отказалась устанавливать одна из виртуальных машин в лаборатории, которую мы обновляли от случая к случаю. Основным симптомом данной неисправности является бесконечный поиск обновлений:
Если скачать и попробовать установить обновления вручную, то получим аналогичную картину:
Никакие наиболее очевидные способы исправления такого поведения системы, в том числе описанные на сайте Microsoft, успеха не принесли, поэтому мы взялись за подробное изучение логов системы, которые можно найти в директории C:\Windows\Logs\CBS
. Довольно скоро стало понятно, что система не может завершить установку ряда обновлений, оставляя в логе следующие сообщения:
CBS Appl: detectParent: package: Package_40_for_KB3210131~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0, no parent found, go absent
Налицо типичный пример нарушенных зависимостей, пакет обновления пытается найти родительский пакет и не может этого сделать, что выливается в бесконечный цикл поиска.
Примерный сценарий возникновения данной проблемы такой: система скачивает некоторое количество обновлений и пытается произвести их установку, но так как это длительный процесс, то завершить его чаще всего не удается. Например, достаточно распространен сценарий, когда пользователи просто принудительно выключают системный блок, получив при завершении работы сообщение, что следует установить пару десятков обновлений.
Затем в систему руками устанавливается обновление, которое ломает зависимости для уже скачанных и начавших устанавливаться пакетов. В результате система безуспешно пытается разрешить зависимости, полностью парализуя работу службы.
Также при принудительном выключении системы в процессе обновления может возникнуть несколько иная ошибка, которая связана с повреждением устанавливаемого пакета, что приводит к бесконечному процессу установки:
Механизм данной проблемы очень схож с предыдущим, перед установкой обновлений система пытается закончить уже начатый процесс, но не может это сделать, так как пакет поврежден, исправить повреждение она также не может, поэтому снова все выливается в бесконечный цикл, только уже подготовки к установке.
Теперь, когда причины возникновения и механизм действия проблемы понятен, следует найти способ ее исправления. В данном случае нам на помощь придет инструмент DISM, запустим командную строку от имени администратора и выполним короткую команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Её выполнение может занять продолжительное время и в результате вы должны получить сообщение, что операция успешно завершена. Подробное описание найденных ошибок можно посмотреть в файле лога по указанному пути:
После чего желательно удалить все содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
и перезагрузить систему.
Теперь можем снова попробовать выполнить поиск и установку обновлений, все должно работать.
Как видим, мы не только устранили проблему, но и разобрались в причинах ее возникновения, что гораздо более важно. Так как именно понимание происходящих в системе процессов дает необходимые знания и позволяет осмысленно подходить к процессам диагностики, в отличие от бездумного копирования найденных в интернете команд.
Для всех систем семейства Windows предусмотрена установка пакетов обновлений. И седьмая версия хоть и считается самой стабильной из всех ныне существующих, исключением не стала. Тем не менее, и она сначала задает поиск. Обновление Windows 7 бесконечно долго может идти по разным причинам. Рассмотрим все аспекты, связанные с этим. Предложенные ниже решения помогают устранить нелицеприятную ситуацию в 99% случаев. И все они достаточно просты, чтобы их использовал даже самый неискушенный в вопросах настройки системы юзер. Но обо всем по порядку.
Почему поиск обновлений идет бесконечно (Windows 7)?
Начнем рассмотрение основного вопроса с выяснения причин нарушений в работе службы обновления. Среди основных первопричин большинство специалистов указывает на сбои в работе самого «Центра обновления» и системных служб, которые задействованы в этом процессе.
Сейчас ситуации с вирусным воздействием рассматриваться не будут, поскольку каждый пользователь должен сам позаботиться о защите своего компьютера. Рассмотрим, как устранить бесконечное 7 собственными силами. Для этого есть как минимум три способа.
Windows 7: бесконечное обновление. Диагностика «Центра обновления» средствами системы
Поскольку бесконечный процесс поиска пакетов апдейтов связан именно с «Центром», логично предположить, что эту службу нужно проверить на работоспособность.
Если использовать программные средства самой системы, проблема того, что обновление Windows 7 идет бесконечно, устраняется через встроенный отладчик. Вызвать его можно из консоли «Выполнить» (Win + R) путем ввода строки msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, после чего появится окно, в котором следует использовать ссылку на дополнительные настройки. В новом окошке сначала нужно установить «птичку» напротив разрешения автоматического применения исправлений, кликнуть на ссылке запуска от имени администратора и нажать кнопку продолжения. После этого остается дождаться окончания процесса диагностики, зайти в «Центр обновления» и задать ручной поиск с последующим подтверждением установки.
Диагностика проблем с помощью специальной утилиты
Если кому-то не нравится предложенный выше метод или просто лень копаться в настройках отладчика, можно пойти другим путем.
С официального сайта Microsoft или любого другого проверенного ресурса следует скачать небольшую программу под названием WindowsUpdateDiagnostic. Она, кстати, годится и для более свежих версий системы.
После первого старта утилиты выбираем строку центра обновлений и активируем поиск неполадок. Они будут отображены в результатах, которые могут указывать на проблемы с драйверами или с винчестером. Обратите внимание: программа не устраняет проблему в Windows 7. Бесконечное обновление только определяется и указывается его возможная причина. Так что придется установить драйвера или проверить жесткий диск самому.
Драйвера можно установить из «Диспетчера устройств», но это слишком долгий процесс. Лучше использовать автоматизированные средства вроде Driver Booster с автоматическим поиском и интеграцией драйверов в систему.
Загрузка автономного пакета апдейтов
Если проблема осталась, все равно снова придется обратить внимание на «Центр обновления» Windows 7. Бесконечный поиск можно исправить и другим методом.
Для этого нужно загрузить на компьютер так называемый автономный пакет с номером KB3102810, выбрав при скачивании соответствующую системе разрядность (32 или 64 бита). Скачать пакет, опять же, можно либо на сайте Microsoft, либо на другом ресурсе. Но это еще только полдела.
Остановка службы «Центра обновления»
В Windows 7 бесконечное обновление можно исправить только при условии деактивации самой службы, отвечающей за поиск и установку апдейтов. Можно попытаться завершить активный процесс в «Диспетчере задач», но, как правило, это ни к чему не приведет, и служба активируется снова.
Ее полное отключение можно произвести только в соответствующем разделе служб, доступ к которому осуществляется через команду services.msc, вводимую в соответствующей строке меню «Выполнить».
Здесь нужно найти строку центра обновления, через правый клик вызвать контекстное меню и выбрать команду остановки работы.
Чтобы не рыться в каталоге служб, можно использовать командную строку с правами администратора (cmd в консоли «Выполнить»), где следует прописать комбинацию net stop wuauserv.
Установка пакета и ручной поиск апдейтов
Теперь самое основное - инсталляция автономного пакета. Запускаем ее стандартным двойным кликом на загруженном файле и соглашаемся с предложением установки.
После этого стартует процесс инсталляции. По завершении нужно будет перезагрузить компьютер. Если же в процесс интеграции пакета в систему возникли ошибки, значит, на стадии отключения службы обновления что-то было сделано неправильно. Следует повторить указанные шаги и запустить инсталлятор снова. Кроме того, возможно, и сам файл установки автономного пакета был загружен не полностью (такое тоже бывает). В этом случае, как уже понятно, нужно повторить его закачку или же загрузить из другого источника.
Когда пакет успешно установится, а система будет перезагружена, следует зайти в «Центр обновления» и использовать ручной поиск апдейтов.
Если ничего не помогло
Наконец, если ничего из перечисленного не помогает, в Windows 7 бесконечное обновление можно убрать путем установки сервис-пака UpdatePack 7 Live (версия сборки 31.07.2016).
По завершении его интеграции в систему автоматически запустится поиск апдейтов. Весьма вероятно, что их будет найдено очень много (в некоторых случаях их количество может достигать двухсот и более). Удивляться не стоит, ведь, по сути, после установки пакета пользователь получает чуть ли не «чистую» систему, в которой апдейты не устанавливались.
Примечание: инсталлировать этот пак можно только поверх уже имеющегося Service Pack 1. Если его нет, апдейтер не установится. Выходом является инсталляция SP1 (хотя бы даже с официального сайта Microsoft).
Заключение
Как видим, ничего особо критичного в рассмотренной проблеме нет. Устраняется она достаточно просто всеми предложенными методами. Само собой разумеется, что такие решения применимы исключительно к системе, в которой не обнаружено потенциально опасных или действующих угроз, которые способны вызывать нарушения в работе службы обновления Windows или блокировать ее. Во всех остальных случаях такие решения помогают. В вопросе предпочтений пользователь сам решает, как именно поступить, хотя можно использовать сначала комплексную диагностику, а только потом устанавливать автономный пакет или сервис-пак. Что из них выбрать? Собственно, абсолютно без разницы. Да и мнения пользователей насчет установки либо того, либо другого апдейта расходятся, так что решать придется самому.
Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.
Отключено автоматическое обновление
Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:
Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:
- для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления »;
- далее «Система и безопасность »;
- затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления ».
Неправильная загрузка обновлений
Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:
После этого можно запустить повторную установку.
Проблемы с реестром
Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:
Некорректно работает служба обновлений
Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:
Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:
Нехватка места на жестком диске
Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.
Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить
ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «», расположенными в панели управления.
Проблемы с интернетом
Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:
Повреждение хранилище системных компонентов
Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:
- 0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
- 0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
- 0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
- 0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
- 0x80070057 – ошибка параметров;
- 0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
- 0x8007000D – ошибка инициализации данных;
- 0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.
Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.
Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.
Для этого потребуется :
При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.
Ошибка 643
Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:
Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.
Другие способы решения
Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.
Используем Microsoft FixIt
Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit , созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».
После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления . Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.
Чистка кэша
В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:
Запуск обновления вручную
Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp
». В открывшемся окне выбираем «». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.
Некоторые пользователи 7 версии Windows сталкиваются с проблемами стандартного Центра обновлений операционной системы. Windows 7 бесконечно долго ищет обновления, не может их загрузить, и продолжает искать другие.
Подобная проблема может доставить немало неприятностей. Во-первых, на ваш компьютер не будут установлены свежие патчи, что может снизить эффективность работы ОС. Во-вторых, пока идет поиск, процессор и физическая память сильно нагружаются . Это может быть не очень заметно на мощных ПК, но на «слабых» - весьма неприятно. В данной статье описывается, что делать, если Центр обновления Windows 7 не может завершить поиск обновлений .
Настройка автоматического поиска
Во-первых, необходимо полностью отключить обновление Windows , нагружающее операционную систему, так как идет бесконечно. Впоследствии, вы сможете исправить проблему и активировать его обратно , если захотите. Но и без обновлений Виндовс всё равно работает стабильно. Многие пользователи отключают их специально и не испытывают никаких проблем.
Вам потребуется сделать следующее:
После этого следует перезагрузить компьютер , чтобы остановить поиск. Теперь ваша система не будет пытаться искать новые апдейты. Если вам потребуется включить эту функцию - это можно сделать в этом же меню.
Остановка службы
В некоторых случаях описанный выше способ может не работать. Например, при попытке перезагрузки, компьютер будет долго пытаться загрузить и установить какой-то патч. А после выключения-включения вручную все настройки вернуться в исходное состояние. И соответственно, вновь начнется бесконечный поиск обновлений Windows 7. Чтобы исправить подобную проблему, необходимо полностью отключить службу , отвечающую за работу Центра обновлений .
После этих действий поиск апдейтов будет завершен. Чтобы запустить его, необходимо вернуть конфигурации службы в исходное состояние.
В некоторых случаях остановку службы и ее повторный старт могут решить проблему. Попробуйте это сделать перед тем, как прибегать к более сложным способам, если компьютер долго ищет новые патчи.
Исправление ошибок в системных файлах
Часто подобные неполадки возникают в результате повреждений важных системных файлов . Это может происходить в результате системных сбоев , действий вирусных программ , неправильной установки предыдущих обновлений и так далее.
В ОС Windows существует специальная утилита , с помощью которой можно автоматически находить и исправлять подобные ошибки. У нее нет графического интерфейса, поэтому для работы с ней пользователям необходимо запустить системную командную строку.
Это делается следующим образом:
Если вы захотите скопировать данную строку, необходимо воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши внутри окна. Комбинация Ctrl + V в консоли не работает.
После этого Windows просканирует все системные файлы . Все обнаруженные ошибки будут исправлены. После этого следует перезагрузить компьютер и запустить поиск обновлений еще раз. Если процесс по-прежнему слишком медленный - необходимо искать другие способы решения проблемы .
Корпорация Майкрософт выпустила специальный апдейт для своих операционных систем, исправляющий центр обновления Windows, который бесконечно ищет обновления. Ссылки для загрузки находятся на официальном сайте разработчика, поэтому вы можете скачать патч, не прибегая к услугам Центра обновлений .
- Для обладателей 32-разрядной версии Windows - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
- Для Windows с 64-битной архитектурой - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540
Вам необходимо выбрать язык интерфейса своей ОС и щелкнуть по красной кнопке Скачать . Далее просто запустите загруженный файл , дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер . В большинстве случаев, данный патч решает все возникающие проблемы.
Обновления KB3020369 и KB3172605
Если предыдущее решение не помогло, то следует обновить семерку, установив еще два апдейта, делая перезагрузку компьютера между их установками. Этот метод предложили сразу несколько наших читателей и он действительно хорошо помогает.
Средство устранения неполадок от Microsoft
Еще один способ решения проблемы - воспользоваться утилитой для поиска проблем от Майкрософт. Ее действие чем-то похоже на «sfc /scannow», с тем отличием, что она создана специально для Центра обновлений и может решить значительно большее количество неполадок. К тому же, у нее есть графический интерфейс , что облегчает работу для пользователей, непривычных к работе в консоли.
Выполните следующее:
Подождите, пока будет завершено сканирование операционной системы. Если утилита обнаружит какие-то неполадки, она сообщит об этом и автоматически применит исправления.
Надеемся, эта статья помогла устранить бесконечный поиск обновлений седьмой версии Windows, значительно ускорив ваш компьютер и сделав его работу значительно стабильнее.
Видео по теме
При работе в операционной системе Windows 7 можно столкнуться со следующей проблемой … Когда система пытается автоматически найти обновления (или же вы вручную запускаете поиск обновлений), то может произойти так, что поиск будет выполняться бесконечно. Вы будете видеть лишь надпись «Поиск обновлений...» и может пройти даже несколько часов, а результата не будет. В итоге никаких обновлений скачать не удаётся, а они могут устранить различные глюки и в целом улучшить работу системы! Такое обычно бывает с недавно установленной / переустановленной Windows 7, а на более свежих версиях Windows с такой проблемой я лично не сталкивался ни разу. В этой статье я поделюсь способами решения такой проблемы с обновлениями на Windows 7.
Обновления для Windows – вещь нужная и важная. В этих обновлениях содержатся различные улучшения, исправления для Windows, что в конечном итоге позволяет избавиться от каких-то глюков в работе системы, закрыть различные лазейки для хакеров и пр. Хотя бывает и такое, что новые обновления порождают новые глюки:) Но в любому случае обновлять систему нужно!
А теперь пройдёмся по способам решения проблем с поиском обновлений в Windows 7, т. е. когда обновления ищутся бесконечно долго и безрезультатно. И начну с решения, которое помогло лично мне, когда я сталкивался с такой проблемой.
Основное решение. Установка исправления для Windows 7, решающего проблему с поиском обновлений
Это тот способ, который, я думаю, поможет большинству пользователей, сталкивающихся с подобной проблемой.
Заключается он в том, что нужно вручную установить специальное исправление для Windows 7, после которого поиск обновлений должен заработать как положено. Итак, инструкция …
Через несколько секунд-минут Windows 7 найдёт обновления и можете их устанавливать!
Если вдруг не помог этот способ, попробуйте ещё несколько способов, представленных ниже.
Дополнительные решения проблемы (если не помогает основное)
Если вдруг не помогло основное решение проблемы с поиском обновлений для Windows 7, то можно попробовать ещё несколько вариантов.
- Воспользоваться инструментом - средством устранения неполадок с обновлениями Wndows.
У Microsoft есть специальная программа - инструмент, при помощи которого можно автоматически устранить некоторые проблемы с поиском установкой обновлений для Windows.
Спуститесь немного вниз на этой странице и увидите окно Fix it с кнопкой «Запустить». Нажмите её.
Сразу начнётся скачивание инструмента для исправлений на компьютер.
Скачанный файл будет называться WindowsUpdateDiagnostic . Запустите его.
Начнётся процесс поиска и устранения найденных проблем, что может отнять несколько минут.
В конце будет показан результат, где вы увидите, что было исправлено, а что нет:
Если вы видите, что какие-то проблемы не исправлены, то перезагрузите компьютер и попробуйте запустить тот же самый инструмент ещё раз. После этого запустите поиск обновлений Windows и проверьте, решена ли проблема.
- Проверка системных файлов Windows на целостность и их исправление.
Бывает так, что некоторые файлы Windows, необходимые для правильной её работы, повреждаются, бывает и что-то удаляется по разным причинам (например, из-за вирусной активности). В результате в Windows могут начать неправильно работать какие-то функции, и как раз сюда относится поиск обновлений.
Есть простой способ проверить системные файлы Windows в автоматическом режиме и в случае их повреждения, также автоматически их обновить. Для этой цели понадобится так называемая командная строка Windows.
Откройте поиск Windows и наберите «командная строка». Найдётся нужная программа. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»:
Откроется чёрное окно командной строки. Введите команду: sfc /scannow (после sfc не забудьте поставить пробел!) и нажмите клавишу Enter (ввод) на клавиатуре для выполнения команды.
Начнётся проверка системных файлов Windows и их автоматическое исправление.
Вам остаётся только дождаться окончания процесса. Система всё сделает за вас.
После того, как проверка закончится, обязательно перезагрузите компьютер и запустите поиск обновлений, чтобы проверить, исправлена ли проблема.
Заключение
Я думаю, вам поможет решить проблему с поиском обновлений для Windows 7 один из вышеописанных способов (в особенности - первый). Проблема эта встречалась мне именно на Windows 7 несколько раз, в основном сразу после установки новой «чистой» Windows. Иногда проблема проходила сама собой через какое-то время, а иногда нет и тогда мне помогал способ №1, описанный в статье. В любом случае не стоит закрывать глаза на проблему с поиском обновлений для Windows, потому эти обновления - важны для системы!
